การจัดการ
ศูนย์กลางการจัดการงานด้านบริหาร ได้แก่ ตารางแพทย์ ค่าใช้จ่ายทั่วไป ติดตามการรักษา และจัดการบุคลากร
ภาพรวมเมนูการจัดการ
เมนูการจัดการรวบรวมเครื่องมือบริหารจัดการคลินิกไว้ในที่เดียว แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
ตารางแพทย์
ระบบตารางแพทย์ช่วยจัดการเวลาทำงานของทันตแพทย์แต่ละท่าน แสดงในรูปแบบปฏิทิน:
มุมมองปฏิทิน
- มุมมองสัปดาห์: แสดงตารางแพทย์ทุกท่านในสัปดาห์นี้ เห็นช่วงเวลาว่างและเวลาที่มีนัดหมาย
- มุมมองเดือน: ภาพรวมทั้งเดือน แสดงว่าแพทย์ท่านใดทำงานวันไหน
- กรองตามแพทย์: เลือกดูเฉพาะแพทย์ท่านใดท่านหนึ่ง
การจัดตาราง
ค่าใช้จ่ายทั่วไป
บันทึกค่าใช้จ่ายทั่วไปของสำนักงาน เช่น ค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าอุปกรณ์:
เพิ่มรายการค่าใช้จ่าย
ฟิลด์ข้อมูลค่าใช้จ่าย
| ฟิลด์ | จำเป็น | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| ชื่อรายการ | จำเป็น | ชื่อค่าใช้จ่าย เช่น ค่าเช่าสำนักงาน |
| หมวดหมู่ | แนะนำ | ประเภทค่าใช้จ่าย เช่น ค่าเช่า ค่าสาธารณูปโภค |
| จำนวนเงิน | จำเป็น | จำนวนเงินค่าใช้จ่าย |
| วันที่ | จำเป็น | วันที่เกิดค่าใช้จ่าย |
| หมายเหตุ | ไม่จำเป็น | รายละเอียดเพิ่มเติม |
| เอกสารแนบ | ไม่จำเป็น | รูปใบเสร็จ หรือเอกสารประกอบ |
ติดตามการรักษา (Follow-up)
ระบบติดตามการรักษาช่วยให้คลินิกไม่พลาดผู้ป่วยที่ต้อง follow-up:
- รายการที่ต้องติดตาม: แสดงผู้ป่วยที่มีนัดหมาย follow-up ครบกำหนด
- กรองตามช่วงเวลา: ดูรายการที่ต้องติดตามวันนี้ สัปดาห์นี้ หรือตามช่วงวันที่
- บันทึกผลการติดต่อ: บันทึกว่าได้ติดต่อผู้ป่วยแล้วหรือยัง ผลเป็นอย่างไร
- ตั้งค่าจำนวนวัน: กำหนดจำนวนวัน follow-up เริ่มต้นได้ที่ ตั้งค่าระบบ
| คอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ผู้ป่วย | ชื่อ-นามสกุลและ CN ของผู้ป่วย |
| วันที่รักษาล่าสุด | วันที่เข้ารับการรักษาครั้งล่าสุด |
| การรักษาที่ทำ | ประเภทหัตถการที่ทำ |
| วันที่ต้อง Follow-up | วันที่ครบกำหนดติดตาม |
| สถานะ | ยังไม่ติดต่อ / ติดต่อแล้ว / นัดแล้ว |
| หมายเหตุ | บันทึกผลการติดต่อ |
คูปองส่วนลด
ระบบคูปองส่วนลดช่วยสร้างโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขาย สามารถสร้างคูปองพร้อมเงื่อนไขต่างๆ แล้วนำไปใช้ตอนชำระเงิน:
จัดการใบเสร็จ
เครื่องมือสำหรับแก้ไขหรือยกเลิกใบเสร็จที่ออกไปแล้ว:
| ฟังก์ชัน | คำอธิบาย | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|---|
| แก้ไขใบเสร็จ | แก้ไขรายการ ราคา ส่วนลด ช่องทางชำระเงินในใบเสร็จที่ออกไปแล้ว | ระบบจะบันทึกประวัติการแก้ไขโดยอัตโนมัติ |
| ยกเลิกใบเสร็จ | ยกเลิกใบเสร็จทั้งฉบับ พร้อมระบุเหตุผล | สถานะใบเสร็จจะเปลี่ยนเป็น "ยกเลิก" และยอดเงินจะถูกหักออกจากรายงาน |
บันทึกการรักษาย้อนหลัง
สำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกข้อมูลการรักษาที่เกิดขึ้นก่อนหน้า (ไม่ได้บันทึกผ่านห้องตรวจปกติ):
- เลือกผู้ป่วยที่ต้องการบันทึก
- ระบุวันที่รักษา, ทันตแพทย์, ประเภทการรักษา
- เพิ่มรายการค่าใช้จ่ายและบันทึกเพิ่มเติม
- ข้อมูลจะปรากฏในประวัติการรักษาของผู้ป่วย
จัดการส่วนแบ่งทันตแพทย์
หน้าจัดการส่วนแบ่งทันตแพทย์เป็นศูนย์กลางสำหรับสรุปยอดส่วนแบ่ง รายรับ และรายจ่ายของทันตแพทย์แต่ละท่าน ตามช่วงเวลาที่เลือก
ตัวกรองข้อมูล
แถบกรองด้านบนสุด (แถบสีเขียว) ใช้สำหรับเลือกเงื่อนไขการแสดงข้อมูล:
| ตัวกรอง | คำอธิบาย | ค่าเริ่มต้น |
|---|---|---|
| ทันตแพทย์ | เลือกดูเฉพาะแพทย์ท่านใดท่านหนึ่ง หรือ "ทั้งหมด" | ทั้งหมด |
| ตั้งแต่วันที่ | วันเริ่มต้นช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูล | วันที่ 1 ของเดือนปัจจุบัน |
| ถึงวันที่ | วันสิ้นสุดช่วงเวลา | วันนี้ |
กดปุ่ม "ดึงข้อมูล" เพื่อแสดงรายงาน
ข้อมูลที่แสดงต่อทันตแพทย์แต่ละท่าน
ระบบจะแสดง card สำหรับทันตแพทย์แต่ละท่าน (หัว card เป็นสีประจำตัวแพทย์) โดยแบ่งข้อมูลเป็น 3 ส่วน:
1. ส่วนแบ่งจากการรักษา (Commission)
ดึงอัตโนมัติจากข้อมูลการรักษาที่ชำระเงินแล้วในช่วงวันที่เลือก:
| คอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| วันที่ | วันที่ชำระเงิน (วันที่ออกใบเสร็จ) |
| เลขใบเสร็จ | หมายเลขใบเสร็จอ้างอิง |
| ผู้ป่วย | ชื่อผู้ป่วยที่รับบริการ |
| รหัส | รหัสรายการค่ารักษา |
| รายการ | ชื่อรายการค่ารักษา/หัตถการ |
| ค่ารักษา | ยอดค่ารักษาของรายการนั้น |
| อัตรา | อัตราส่วนแบ่ง (% หรือจำนวนเงินคงที่) |
| ส่วนแบ่ง | จำนวนเงินส่วนแบ่งที่คำนวณได้ |
2. รายรับเพิ่มเติม (Income)
รายรับอื่นๆ ที่ต้องการเพิ่มให้แพทย์ นอกเหนือจากส่วนแบ่งการรักษาปกติ:
- กดปุ่ม "+ เพิ่ม" ที่หัวข้อรายรับเพิ่มเติม
- กรอกชื่อรายการ (เช่น "เบี้ยขยัน", "โบนัส", "ค่าล่วงเวลา") และจำนวนเงิน
- กดบันทึก — รายการจะถูกเพิ่มในช่วงเวลาที่กำลังดูอยู่
- สามารถลบรายการได้โดยกดปุ่มลบ (ถังขยะ) ที่ท้ายแถว
3. รายจ่าย (Outcome)
รายจ่ายที่ต้องหักจากส่วนแบ่งของแพทย์:
- กดปุ่ม "+ เพิ่ม" ที่หัวข้อรายจ่าย
- กรอกชื่อรายการ (เช่น "ค่าวัสดุ", "หักประกันสังคม", "เบิกล่วงหน้า") และจำนวนเงิน
- กดบันทึก — รายการจะถูกหักออกจากยอดสุทธิ
สรุปยอดสุทธิ
ด้านล่างของ card แต่ละท่านจะแสดงสรุปยอด:
| รายการ | สูตรคำนวณ |
|---|---|
| ส่วนแบ่งจากการรักษา | รวมส่วนแบ่งทุกรายการที่ชำระเงินแล้ว |
| + รายรับเพิ่มเติม | รวมรายรับเพิ่มเติมทั้งหมด |
| - รายจ่าย | รวมรายจ่ายทั้งหมด |
| = ยอดสุทธิ | ส่วนแบ่ง + รายรับเพิ่มเติม - รายจ่าย |
การพิมพ์และส่งออก
เมื่อดึงข้อมูลแล้ว จะมีปุ่มเพิ่มเติมที่แถบกรอง:
- พิมพ์ทั้งหมด: พิมพ์รายงานส่วนแบ่งของทุกท่านในครั้งเดียว — จะแสดงตารางสรุปรวมทุกท่านด้านบน ตามด้วยรายละเอียดแต่ละท่าน
- Excel: ส่งออกเป็นไฟล์ CSV สำหรับนำไปใช้ใน Excel หรือ Google Sheets — มีคอลัมน์: ทันตแพทย์, ส่วนแบ่งจากการรักษา, รายรับเพิ่มเติม, รายจ่าย, ยอดสุทธิ
ระบบเงินเดือน โมดูลเสริม
ระบบจัดการเงินเดือนพนักงานครบวงจร ต้องเปิดใช้โมดูล "salary" ก่อน ประกอบด้วย:
| เมนู | คำอธิบาย |
|---|---|
| รายชื่อพนักงาน | จัดการข้อมูลพนักงาน ตำแหน่ง เงินเดือนฐาน วันเริ่มงาน สถานะ |
| ข้อมูลเงินเดือนพนักงาน | บันทึกเงินเดือน รายรับเพิ่มเติม รายการหัก สำหรับแต่ละเดือน |
| สลิปเงินเดือน | ดูตัวอย่างและพิมพ์สลิปเงินเดือนสำหรับพนักงานแต่ละคน |
| รายงานเงินเดือน | รายงานสรุปเงินเดือนรายเดือน/ช่วงเวลา พร้อมส่งออก Excel |
ระบบวิเคราะห์ข้อมูล โมดูลเสริม
ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ต้องเปิดใช้โมดูล "analytics" ก่อน ประกอบด้วย:
| เมนู | คำอธิบาย |
|---|---|
| Dashboard วิเคราะห์ | ภาพรวมข้อมูลสำคัญของคลินิกในรูปแบบกราฟและแผนภูมิ |
| แนวโน้มรายได้ | วิเคราะห์แนวโน้มรายได้ เปรียบเทียบช่วงเวลา คาดการณ์ |
| สถิติผู้รับบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ป่วย อัตราการกลับมารักษา กลุ่มอายุ |
| KPI คลินิก | ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของคลินิก เช่น รายได้ต่อวัน จำนวนผู้ป่วยเฉลี่ย |
สิทธิ์การเข้าถึง
| การดำเนินการ | สิทธิ์ที่ต้องการ |
|---|---|
| ดูเมนูการจัดการ | management.view |
| จัดการคูปองส่วนลด | management.edit |
| แก้ไข/ยกเลิกใบเสร็จ | billing.edit |
| ดูรายการติดตามการรักษา | management.view |
| บันทึกการรักษาย้อนหลัง | management.create |
| ดู/จัดการส่วนแบ่งทันตแพทย์ | management.view |
| จัดตารางเวรแพทย์ | management.edit |
| บันทึกค่าใช้จ่ายสำนักงาน | management.create |
| จัดการเงินเดือน | management.edit |